インターネットに接続出来ない場合の対処法

スマートフォンご利用中、すでに利用申込済で、最近接続出来なくなった方へ

OSバージョンアップに伴う設定変更について Wi-Fi機器再起動の仕方

基本設備の確認方法

  1. ①壁埋め込み型Wi-Fiアクセスポイントが正常に動作しているか確認してください。

    ご自身の機器が分からない場合はこちら

  2. ②動作していない場合は再起動してください。

    再起動の仕方はこちら

  3. ③SSIDを選択してください。

    ※SSID が 2.4GHz 用と 5.0GHz 用で 2 パターンある場合は両方の接続を確認してください。

  4. ④「リダイレクト機能」がある物件の場合は、ポータルサイトが表示されるか確認してください。

    確認の方法はこちら