いつも弊社インターネットサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
現在弊社インターネット回線をご利用いただいております一部の建物にてインターネットが不安定、もしくはご利用いただけない回線障害が発生しており、下記にて詳細をご報告申し上げます。
ご不便とご迷惑をおかけしており、誠に申し訳ございません。
-記-
1.発生日時:2022年 9月 20日(火) 午前0時頃
2.症状:一部の建物にてインターネットが不安定、もしくは接続できない症状が発生
3.原因:過剰な通信発生による負荷
詳細は以上でございます。
現在、原因究明の上、順次復旧作業を進めております。
ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけしており、申し訳ございませんが、復旧作業を順次行っておりますので今しばらくお待ちいただけますようお願いいたします。
なお、現在障害発生にともない、弊社サポートセンターのお電話が大変混みあっており繋がりづらい状況でございます。
ご利用者様には重ねてご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。