現在弊社インターネット回線をご利用いただいております一部の建物にてインターネットが不安定、もしくはご利用いただけない回線障害が発生しております。
ご利用の皆様には多大なご不便とご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
引き続き復旧作業を行っておりますが、現時点で判明している状況を報告申し上げます。
1．障害範囲：東海エリア、中国エリア、四国エリア、九州エリア、北海道エリアの一部建物
2．症状：一部の建物にてインターネットが不安定、もしくは接続できない症状が発生
3．復旧遅延の原因：過剰な通信による負荷を受け復旧作業を実施中に、上位回線事業者より回線の制限および停止を受けたため
4．復旧作業内容報告：
①回線復旧された建物より順次、遠隔および現地対応にて機器再起動を実施。
②回線を制限している上位回線業者へ回線復旧の交渉実施（現在進行中）
5．復旧目途：
回線復旧のため上位回線業者へ交渉を重ねておりますが、完全復旧は段階的にて時間を要しております。
ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけしており申し訳ございませんが、早急な復旧作業に努めておりますので今しばらくお待ちいただけますようお願いいたします。
